FAQ
Utilisation & Entretien
Comment prendre soin de mes chaussettes Pilates Gang ?
Pour garder tes chaussettes au top, passe-les en machine à froid sur cycle délicat ou lave-les à la main, à l’envers, avec des couleurs similaires.
• Ne pas laver avec des serviettes.
• Ne pas nettoyer à sec.
• Ne pas utiliser d’eau de Javel.
• Repassage à l’envers, à basse température.
Quelle est la matière ?
Matériaux durables : Conçu pour une durabilité maximale et un confort longue durée.
Matière : Coton mélangé et grip en silicone
Quelle taille choisir ?
Nos chaussettes sont en taille unique, conçues pour s'adapter au plus grand nombre de morphologies (du 37 au 42) grâce à leur élasticité et leur maintien.
Sont-elles confortables ?
Oui. Pas de couture irritante, matières douces et respirantes, tenue sans compression.
Je ne suis pas très régulière dans ma pratique… est ce que ça vaut le coup quand même ?
Justement. Ce genre de produit donne envie de pratiquer. Il te rappelle que ton bien-être mérite ta priorité.
Une cliente nous a écrit : « Ces chaussettes m’ont donné envie de bouger, rien que pour les porter. »
Est-ce que l'utilisation de ces chaussettes antidérapantes est limitée au Pilates ?
Même si elles ont été pensées pour le Pilates, nos chaussettes sont parfaites pour toutes les pratiques qui demandent stabilité et confort : barre, reformer, Lagree, yoga… et même pour vos journées à la maison.
Est-ce que je peux aussi les porter à la maison ?
Oui, bien sûr ! Elles sont idéales pour pratiquer, marcher ou rester à la maison. Le grip antidérapant te permet de bouger librement, en toute sécurité.
Est ce que je peux les utiliser sur mon tapis de sport sans l’abimer ?
Absolument. Nos chaussettes sont conçues pour offrir une bonne accroche sans abîmer votre tapis. Le grip est pensé pour adhérer sans accrocher, vous pouvez donc les utiliser en toute tranquillité sur votre tapis de sport préféré.
Envie de plus de précisions ?
Pas de souci, on est là pour t’aider !
Écris-nous ici et on te répond sous 24 à 48h, 7 jours sur 7.
On est toujours là pour te guider !
Commandes et paiement
Quand ma carte sera-t-elle débitée ?
Dès que ta commande est validée et traitée, le montant est débité sur ta carte. Pas de surprise : c’est rapide, clair et 100 % sécurisé !
Mes informations sont-elles sécurisées ?
Oui, bien sûr ! Nous utilisons une plateforme de paiement sécurisée qui protège toutes tes données personnelles et bancaires.
Livraison & Retours
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Le délai d'expédition est de 24/48H.
Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de forte demande, mais nous nous efforçons de respecter un délai de 4 à 6 jours ouvrés.
Si votre commande dépasse 20 jours, n'hésitez pas à nous contacter : nous effectuerons un suivi personnalisé.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite et sécurisée
Comment retourner ou échanger ma commande ?
Si tu n’es pas totalement satisfaite de ton achat, pas de panique !
Assure-toi que les chaussettes n’ont pas été portées ni lavées, et qu’elles sont toujours dans leur emballage d’origine.
Contacte-nous pour organiser le retour, puis renvoie ta commande dans un délai de 14 jours après réception.
Nous te rembourserons le montant sous 12 jours ouvrés après réception du colis.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
À propos de nous
Qui conçoit nos chaussettes ?
Elles sont conçues en collaboration avec des pratiquantes de Pilates. Chaque modèle est testé en conditions réelles, avec un seul objectif : performance + style.
Comment savoir si elles vont vraiment me plaire ?
Plus de 200 paires portées, une note de satisfaction de 4,9/5 et une communauté qui grandit chaque mois.
Notre promesse : des chaussettes que tu ne voudras plus enlever.
Qu’est-ce qui rend nos chaussettes différentes des autres marques ?
Une adhérence longue durée, une tenue qui reste bien en place, sans glisser, ni comprimer et un design qu’on remarque autant sur le tapis qu’en dehors.
Et surtout : tu n’achètes pas juste une paire, tu rejoins une communauté.
J’ai une question, où puis-je obtenir de l’aide ?
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